凯发K8娱乐官网|铃木史华|快递员捧回“全国五一劳动奖章”

2024-05-05 20:18:59

  昨天★★,李桐桐从北京载誉归来★★,手捧着“全国五一劳动奖章”★★,笑容无比灿烂★★。入行10年铃木史华★★,她从一名普通的快递员★★,成长为献县中通速递服务有限公司质控部主管★★,如今又取得这项全国荣誉★★,29岁的李桐桐非常高兴凯发K8娱乐官网★★。她说★★:“这是一个新的起点★★。”

  李桐桐是献县商林乡大南邵村人★★。高中毕业后★★,先是跟着父亲在村里扣件厂打工★★,几个月后★★,进城在献县中通速递公司的一个承包门店从事快递工作★★,每天派件★★、收件★★。“上班第三天★★,我就被罚了270元★★。”李桐桐从入职时的“囧事”说起★★。上班第一天★★,她遇到了一个需要退回黑龙江的快件铃木史华★★,按规定★★,应该当天寄回★★。可李桐桐“固执”地等着对方付快递费★★,延误了三天★★。按照快递相关法律法规中关于延误赔付的规定标准★★,她被罚了钱★★。这事对她触动很大★★,她开始逐字逐句理解背诵所有条例和规章制度★★,并给自己定下规矩★★:同样的错误★★,不能犯两次★★。

  第一次以快递员的身份送件★★,李桐桐是一路问着去的★★。当时她在门店值班★★,有6个快件需要急送铃木史华铃木史华★★,好在地点在一条街上★★。李桐桐骑着自行车就出去了★★,6个快件★★、一条街★★,她整整用了一个半小时才送完★★。“就是不熟悉路导致的★★。”那次之后★★,李桐桐开始“认路”铃木史华★★,她手绘献县城区“交通图”★★,哪条路怎么走★★、通往哪儿★★,一点点画下来★★,贴在三轮车上★★。后来同样的时间★★,一条街她最少可以送50个件★★。

  李桐桐也遇到过“不讲理”的客户★★。那是上班第一年★★,客户因不在家不能当面签收快件★★,当时还没有快递驿站★★,她就放到了客户指定的地点★★。谁料快递包裹里是一套景德镇餐具★★,客户打开包裹发现勺柄有裂痕★★,当即向快递公司要求全套赔偿★★。李桐桐向客户解释★★,并主动协助她找商家凯发K8娱乐官网★★,但客户不同意★★,甚至口出恶语★★,最后还是同事帮忙调解才解决★★。

  虽然入职初期遇到种种波折★★,但李桐桐感谢有这些经历★★,她说★★,解决问题的过程★★,就是她积累经验的过程★★。

  “快递是服务行业★★,价格不是拉开差距的唯一因素★★,重要的是服务质量和服务态度★★。”李桐桐说凯发K8娱乐官网★★。这些年★★,她认真学习快递行业专业知识★★,多次代表公司参加市★★、省乃至全国的职业技能比赛★★,与行业高手“过招”★★,都取得了不错的成绩★★,她还荣获全国青年岗位能手★★、京津冀管理中心“优秀快递员”等称号★★。

  承包门店关门后凯发K8娱乐官网★★,李桐桐被调到了总店★★。这位“拼命三娘”踏实肯干★★、吃苦耐劳的工作态度和敬业精神得到领导的认可★★,她被提拔为质控部主管★★。质控部主要负责各网点的服务质量★★、处理客户的疑难问题★★,以及做好员工培训★★。李桐桐仍保持着认真负责的态度铃木史华★★,对待每一项工作★★。她把自己入职以来遇到的事整理成案例★★,向同事们讲解正确的处理方法★★,向新入职的员工传授工作经验凯发K8娱乐官网★★。

  有些老人看电视或者杂志小广告常会买一些药品★★,到门店取货付款时★★,李桐桐看到是来历不明的药品凯发K8娱乐官网★★,总会劝一劝★★:“您孩子来了吗?钱打过去可就收不回来了★★。”老人们不听劝★★,她就要来老人儿女的电话记下★★,再有货来★★,她先给老人儿女打电话★★。

  “老人们对网购不熟悉★★,容易被骗★★,也容易因操作不当造成损失★★。”李桐桐处理过一件事★★,当天一位老人来取货★★,足有三四十个快件★★,老人说这些一分钱没花★★,全是商家送给她的★★。李桐桐有些起疑★★,尤其看到光吉他就有七八个时★★,她更坚定了自己的判断★★。询问检查后才知道★★,老人购物时打开了先用后付凯发K8娱乐官网★★,快件签收后★★,钱就会自动付过去★★。她当即联系老人女儿帮忙办理退货★★。按说这些已超出快递行业服务范围★★,但李桐桐从不坐视不理★★,在她看来★★,这些都属于客户的疑难问题★★,她必须处理好★★。

  工作忙忙碌碌★★,但李桐桐每天都精神饱满★★、活力四射★★。没有读大学是她的一个遗憾★★,这些年铃木史华凯发K8娱乐官网★★,她一直在不断进修★★,“已经拿到大专文凭了★★,现在正读本科★★。”李桐桐说★★,她很感谢这个职业★★,让她体会到了生活的酸甜苦辣★★,磨炼了她的意志★★,让她勇敢追梦★★。DHL快递★★,K8凯发旗舰厅★★,凯发K8旗舰厅★★,凯发K8首页凯发K8旗舰厅★★,凯发K8官网★★!货运公司★★,航运业